노트북 모니터 안 켜지는 증상...까만 화면에 마우스만 뜬다면?

노트북 모니터가 안 켜진다면 어떻게 해야 할까?

지난 9일 밤부터 10일까지 꼬박 이틀간 노트북과 씨름했다. (참고로 노트북은 LENOVO ideapad 510S)

멀쩡하던 노트북 모니터가 새까맣게 변한 채 팬 돌아가는 소리만 연신 들린 것이다. 

 

 

증상은 이러했다. 하단 왼편에 Non Activex...'만 뜬 채 마우스 포인터만 반응할 뿐이었다. 휴대폰으로 찾아보니 이런 상황 때문에 당혹해한 이들이 꽤 많았다. 

 

어떻게 내 노트북을 살릴 수 있을까? 검색에 검색을 하다 몇 개의 방법을 찾았다. 

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  첫 번째 시도  

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노트북 배터리를 제거하고 전원을 강제로 끈 뒤 재부팅하는 방법이다.

 

이 방법을 여러 차례 시도하면 화면이 원래대로 돌아오는 경우가 있다고 한다. 화면이 보이지 않기 때문에 메뉴를 찾아 클릭해 종료할 수는 없다.

 

따라서, SHIFT 키와 전원버튼을 동시에 5~10초간 눌러 노트북 가동을 완전히 멈추란 것이었다.

요즘에는 노트북 배터리가 내장형인 경우가 많다. 이 경우에는 전원 어댑터를 뺀 뒤 같은 방법으로

전원을 끄고 재부팅하기를 반복하면 된단다. 

 

그러나 내 노트북은 강한 놈이었다. 배터리가 간당간당하면서도 팬을 꿋꿋하게 돌리며 숨쉬었지만 화면은 여전히 먹통이었다. 자 그럼, 다음 방법을 쓰는 수밖에 없었다. 

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   두 번째 시도   

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대개 화면이 먹통이어도 Ctrl + Alt + Del 버튼을 누르면 화면이 반응한다. 'Ctrl + Alt + Del' 이 세 개의 버튼 누르기 실시!  '작업 관리자' 메뉴가 보이면 클릭한다.

왼쪽 상단 '파일' 메뉴에서 '새 작업 실행(N)'을 누른다.

'열기(O) : ' 옆 칸에 'cmd'를 입력한다.(알파벳만)

 

 

 

그럼 윈도우시스템32라는 새카만 화면이 뜨면서 화면 안에 커서가 깜빡이는 걸 볼 수가 있다.

 

커서 옆에 Dism/ online/ cleanup-image/restorehealth 입력하기.

 

뭔가 약간 정체된 듯한 화면을 기다리면 재부팅되어 화면이 살아나는 경우가 있다더라. 하지만 난 위 주문을 입력했음에도 관리자로그 입력이 어쩌고 저쩌고 '관리자 권한으로 이 작업 실행'을 클릭해놓고 Dism/ online/ cleanup-image/restorehealth 를 다시 입력해도 요지부동!

 

나중에는 화면을 강제 종료하여 비밀번호를 입력했는데 '환영은 하는데' 나보고 잘못 입력했데...

 

분명 몇 년간 쓴 비밀번호인데 왜 아니라는지... 미치고 팔짝 뛸 심정이었다. 결국 이리 해도 안 되고, 저리 해도 안 되니 점점 지쳐가기만...ㅠㅠ

 

윈도우10 업데이트 하고 나면 이런 오류가 있다는 말이 많았다. 노트북을 구입한 지 3년 정도 된 듯한데

사실, 초기에 몇 차례 부팅이 되었지만 화면이 먹통인 증상이 몇 차례 있기는 했었다. 이 노트북 라인에서 간혹 발견되는 오류라는 말도 누군가 적어놓은 걸 보았다. 그래서인지 다음 노트북은 레노버 필히 아웃이다, 라는 맘을 먹으면서도 어쨌건 자료를 날릴 수 없어서 당장은 고쳐야 하니... ㅠㅠ 엉엉.

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한글날에 이어 토요일, 일요일까지 연속 3일의 휴일에 닥친 시련에 어찌할 바를 몰라하다 오랜만에 노트북 없는 시간을 지냈다. 

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그러다 오늘 아침, 진짜 안 되면 서비스센터 가서 고치자, 했는데... 그랬는데... 웬 걸... 아무 일 없었다는 듯 켜졌다. 화면이 해사하게 들어오는 것이 완전 사기다. 어이가 없네...

Pixabay

 

 

 

간혹 업데이트 이후에 오류가 생기는 경우가 있다고 하니 중요한 자료는 백업해두는 게 필수!

 

보존해야 할 문서나 내용은 메일로 보내두거나 외장하드에 보관하는 등 자신만의 백업 루틴을 만들어보는 게 어떨까. 노트북 화면이 까맣게 변한 채 마우스포인터만 반응한다면 위의 몇 가지 방법을 실행해보자.